物業(yè)客服經(jīng)理
8000-12000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、制定并落實(shí)區(qū)域客服條線(xiàn)年度、月度工作計(jì)劃,執(zhí)行并優(yōu)化項(xiàng)目客服日常管理;
2、負(fù)責(zé)客服現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)提升,針對(duì)性開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)工作,帶領(lǐng)項(xiàng)目落實(shí)情況 ;
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查與提升工作;
4、負(fù)責(zé)組織物業(yè)管理費(fèi)、車(chē)位管理費(fèi)、等相關(guān)管理費(fèi)用的收繳工作;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服服務(wù)體系的維護(hù)和建設(shè);
6、負(fù)責(zé)400來(lái)電線(xiàn)上客服規(guī)范工作,指導(dǎo)部門(mén)處理顧客咨詢(xún)、報(bào)修、投訴等;
2、負(fù)責(zé)客服現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)提升,針對(duì)性開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)工作,帶領(lǐng)項(xiàng)目落實(shí)情況 ;
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查與提升工作;
4、負(fù)責(zé)組織物業(yè)管理費(fèi)、車(chē)位管理費(fèi)、等相關(guān)管理費(fèi)用的收繳工作;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服服務(wù)體系的維護(hù)和建設(shè);
6、負(fù)責(zé)400來(lái)電線(xiàn)上客服規(guī)范工作,指導(dǎo)部門(mén)處理顧客咨詢(xún)、報(bào)修、投訴等;
工作地點(diǎn)
地址:石家莊鹿泉市云杉溪谷物業(yè)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
于女士/..HR
中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司
- 石油·石化·化工
- 1000人以上
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- 北京市西城區(qū)復(fù)興門(mén)外大街A2號(hào)中化大廈F3層328室
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