客服專(zhuān)員
5000-8000元
清河街道
經(jīng)驗(yàn)不限
本科
清河街道
經(jīng)驗(yàn)不限
本科
- 五險(xiǎn)一金
- 全勤獎(jiǎng)
- 交通補(bǔ)助
- 餐補(bǔ)
- 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
- 節(jié)日福利
- 不加班
最近更新
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述
1、主要針對(duì)網(wǎng)站繳費(fèi)客戶(hù)的售后進(jìn)行維護(hù)，包括客戶(hù)在網(wǎng)站使用上的功能介紹，客戶(hù)問(wèn)題反饋的收集整理等。
2、幫助客戶(hù)做好網(wǎng)站信息的訂制，包括短信通知，郵件提醒等。
3、負(fù)責(zé)區(qū)域到期客戶(hù)的續(xù)費(fèi)工作。
4、CRM系統(tǒng)中客戶(hù)數(shù)據(jù)的核實(shí)與整理。
任職要求
1、工作態(tài)度熱情、主動(dòng)、耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致，有上進(jìn)心，具備良好的問(wèn)題解決能力和一定的客戶(hù)服務(wù)技巧;
2、全日制本科以上學(xué)歷，熟悉Office軟件，有一定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作基礎(chǔ)；
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心，具親和力，執(zhí)行力強(qiáng)；
4、有良好的溝通能力，熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如足球，羽毛球，籃球、游泳等；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在順義人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京海淀區(qū)清河街道金泰富地大廈1509
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
張雅琪HR
北京國(guó)信創(chuàng)新科技股份有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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國(guó)內(nèi)上市公司
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金泰富地大廈1509
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