經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
能接受在東麗區(qū)上班者再投簡歷
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶的咨詢和查詢問題及解答；
2、配合其他部門工作，確保場館經(jīng)營指標(biāo)的完成
3、負(fù)責(zé)前臺接待，會員電話接聽，回訪，跟進(jìn)及處理客戶投訴等問題
4、確保場館環(huán)境的維護(hù)，及時聯(lián)系相關(guān)部門解決，并保證后勤的按時補(bǔ)給
5、接受公司培訓(xùn)及考核
7、負(fù)責(zé)工作周報月報以及及時反饋信息的統(tǒng)計、分析和匯報。
8、完成賽事及場館線下活動輔助配合工作。
9、負(fù)責(zé)場館會員及賓客接待工作，登記來訪客人的相關(guān)信息,統(tǒng)計每日客流量
10、為會員客戶辦理進(jìn)館運(yùn)動的相關(guān)手續(xù)
11、負(fù)責(zé)記錄各種形式的客戶反饋并及時傳達(dá)到相關(guān)部門進(jìn)行處理
12、每日工作日志的交接工作、業(yè)績報表的編制工作
13、現(xiàn)場客戶投訴意見的及時反饋
14、來訪客人離開后的會客場所的整理，場館廣播、背景音樂播放等
上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作及場館交辦的工作。
任職要求：
1.年齡22歲以上，五官端正，有客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1~3年，可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。
2. 較好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，思維活躍，思路清晰。
3. 做事認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)，敢于承擔(dān)，負(fù)責(zé)任，且有超強(qiáng)的執(zhí)行力。
4. 對客訴及問題處理熟練掌握。
注：聯(lián)系我時，請說是在順義人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：天津東麗區(qū)張貴莊街道
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
北京華體世紀(jì)體育場館經(jīng)營管理有限公司
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教育·培訓(xùn)·科研·院校
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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天津東麗區(qū)先鋒路1號東麗體育中心
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