應屆畢業(yè)生
大專
2024-12-30 23:58:25
2人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、福利待遇
1、五險一金
2、包三餐
3、包住宿
4、高低溫補貼
5、節(jié)假日福利、補貼
二、任職要求
工作質量和效率直接影響到業(yè)主的滿意度和物業(yè)公司的形象。
基礎：具備相關專業(yè)的中專或以上學歷，
優(yōu)先：有【物業(yè)、酒店工作經(jīng)驗】【形象良好】者優(yōu)先。
三、崗位職責
投訴處理：聯(lián)系12345投訴的業(yè)主，安撫業(yè)主情緒，回復投訴并及時跟進后續(xù)處理狀態(tài)。接收并初步處理業(yè)主的投訴、建議和意見，記錄詳細信息，及時轉交給相關部門或責任人跟進處理，并跟蹤處理進度，向業(yè)主反饋處理結果，維護業(yè)主滿意度。
咨詢解答：解答業(yè)主關于物業(yè)服務、費用繳納、社區(qū)活動、公共設施使用、規(guī)章制度等方面的咨詢，確保信息傳遞準確、及時。
信息管理：負責收集、整理、更新業(yè)主及租戶的基本信息，管理 物業(yè)檔案，確保信息的準確性和完整性。同時，負責內部信息傳遞，如通知、公告的發(fā)布和傳達。
其他任務：完成上級交辦的其他任務。
注：聯(lián)系我時，請說是在順義人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京大興區(qū)北京-大興區(qū)合生me悅
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
張女士HR
北京肯菲特國際物業(yè)管理有限公司
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行業(yè)未知
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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合生me悅
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