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        當(dāng)前位置:首頁> 列表 >職位詳情
        物業(yè)客服文員
        面議 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
        • 全勤獎
        • 節(jié)日福利
        • 不加班
        • 周末雙休
        深圳天安智慧園區(qū)運營有限公司 2024-12-26 18:59:51 51人關(guān)注
        職位描述
        該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
        1.負(fù)責(zé)客戶入住、裝修、報修、投訴、回訪等工作的受理;
        2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)場巡視檢查工作,并及時上傳工作流;
        3.負(fù)責(zé)與業(yè)主之間的溝通交流工作;
        4.負(fù)責(zé)建立、更新客戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫、客戶信息收集與傳遞;
        5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費的收繳工作;
        6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶服務(wù)處理過程,確保服務(wù)處理的時效性;
        7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        職位要求:
        - 學(xué)歷:???,市場營銷、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
        - 工作經(jīng)驗:具有一定的物業(yè)管理或客戶服務(wù)經(jīng)驗,熟悉小區(qū)客戶服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
        - 良好的溝通能力和表達(dá)能力:具備良好的溝通能力和表達(dá)能力,能夠熟練地進(jìn)行客戶服務(wù)溝通。
        - 熟悉數(shù)據(jù)分析工具:了解數(shù)據(jù)分析工具,如Excel、Google表格等,能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析。
        - 具備團(tuán)隊合作精神:具備團(tuán)隊合作精神,能夠與小區(qū)其他成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。

        聯(lián)系方式
        注:聯(lián)系我時,請說是在順義人才網(wǎng)上看到的。
        工作地點
        地址:重慶大渡口區(qū)天安數(shù)碼城
        求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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