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        銀行客服(急招)
        6000元以下 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
        • 全勤獎(jiǎng)
        • 節(jié)日福利
        • 不加班
        • 周末雙休
        北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司 2024-12-09 22:44:56 68人關(guān)注
        職位描述
        該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
        工作內(nèi)容:
        負(fù)責(zé)處理銀行財(cái)富類客戶的咨詢和需求,提供高效、專業(yè)的服務(wù),解決客戶的問(wèn)題。
        主要職責(zé):
        - 負(fù)責(zé)接待、接聽、處理銀行財(cái)富類客戶的電話、短信、郵件等溝通方式,確??蛻魸M意度。
        - 進(jìn)行客戶需求和問(wèn)題的記錄和跟進(jìn),提供有效的解決方案,并確??蛻舻玫綕M意的答復(fù)。
        - 遵守公司的各項(xiàng)制度和要求,維護(hù)公司的形象和利益,積極完成公司安排的其他工作。
        職位要求:
        - 良好的溝通技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn),能說(shuō)、能聽上海話優(yōu)先。
        - 大專及以上學(xué)歷,有銀行客服經(jīng)驗(yàn)或金融行業(yè)背景者優(yōu)先。
        - 具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,具備良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
        - 熟練掌握常用的辦公軟件和銀行相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),了解銀行財(cái)富類產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
        聯(lián)系方式
        注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在順義人才網(wǎng)上看到的。
        工作地點(diǎn)
        地址:上海浦東新區(qū)浦東南路1500號(hào) 查看地圖
        求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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