職位描述
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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理,掌握進展?fàn)顩r;
2. 負(fù)責(zé)及時解決業(yè)主的各類投訴,收集匯總各類投訴情況記錄并進行分析;
3. 協(xié)助客服主管定期走訪轄區(qū)內(nèi)業(yè)主,征求其對服務(wù)管理工作的意見;
4. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督水費、電費等的代收代繳工作。
崗位要求:
1. 具備物業(yè)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)專業(yè)知識;
2.交際能力強,語言表達能力良好;
3.具有良好的公文寫作能力,能對出現(xiàn)的問題及時做出判斷;
4.物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)或具有物業(yè)行業(yè)兩年以上經(jīng)驗者優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理,掌握進展?fàn)顩r;
2. 負(fù)責(zé)及時解決業(yè)主的各類投訴,收集匯總各類投訴情況記錄并進行分析;
3. 協(xié)助客服主管定期走訪轄區(qū)內(nèi)業(yè)主,征求其對服務(wù)管理工作的意見;
4. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督水費、電費等的代收代繳工作。
崗位要求:
1. 具備物業(yè)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)專業(yè)知識;
2.交際能力強,語言表達能力良好;
3.具有良好的公文寫作能力,能對出現(xiàn)的問題及時做出判斷;
4.物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)或具有物業(yè)行業(yè)兩年以上經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
地址:蘭州七里河區(qū)保利天匯
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職位發(fā)布者
涂女士/..HR
浙江保利物業(yè)管理有限公司
- 房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
- 200-499人
- 股份制企業(yè)
- 杭州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)科技園路65號
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