1、負責權限內協(xié)談案件、申訴案件的處理,確保機構案件處理的正確性;
2、負責權限內疑難、復雜案件的處理,解析理賠灰色地帶,確保機構案件處理的專業(yè)性;
3、負責對理賠結果、客戶咨詢提供專業(yè)性的理賠解釋,使客戶認同公司結論,維護公司品牌形象,化解投訴風險。
崗位要求:
1、1-3年保險相關客服、投訴、協(xié)談工作經(jīng)驗;
2、具有較好或杰出的溝通協(xié)作能力、執(zhí)行力、以及擔當精神;
3、有較好的抗壓能力,優(yōu)秀的邏輯推理、分析及解決問題能力。
4、學歷要求,本科醫(yī)學專業(yè),條件優(yōu)秀者可適當放寬
綜合薪資:6-7K
有全勤獎,滿一年后有帶薪年假;
工作地點:深圳福田區(qū)福華路355號皇庭大廈24層平安健康險
- 咨詢(財會·法律·人力資源)
- 1000人以上
- 公司性質未知
- 深圳市羅湖區(qū)寶崗路裕華大廈8樓
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