- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
【崗位職責(zé)】:
1. 通過(guò)京東咚咚天貓千牛等在線聊天工具,在線接受客戶咨詢,解答客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)等銷售問(wèn)題,引導(dǎo)客戶下單,達(dá)成銷售;
2. 負(fù)責(zé)訂單催付跟進(jìn);
3. 反饋匯總銷售當(dāng)中遇到的客戶問(wèn)題,及時(shí)改善解決。
【任職要求】:
1. 中專及以上學(xué)歷,有呼叫中心相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或天貓/京東在線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 表達(dá)流暢,思路清晰,具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);
3. 接受輪班輪休工作時(shí)間,有一定抗壓能力;
4. 熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,打字速度不低于50字/分鐘。
- 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
- 1000人以上
- 股份制企業(yè)
- 魯谷路74號(hào)瑞達(dá)大廈B區(qū)5層
-
客服總監(jiān) 30元以上順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限華道數(shù)據(jù)股份有限公司
-
空運(yùn)進(jìn)出口客服專員 面議順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限北京環(huán)宇程信國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司
-
機(jī)場(chǎng)客服 4000-8000元順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專河北建飛機(jī)場(chǎng)管理有限公司
-
國(guó)際空運(yùn)出口客服專員 面議順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限北京環(huán)宇程信國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司
-
游戲工作室客服 面議順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限北京洵竹商務(wù)咨詢有限公司
-
物流客服跟單 面議順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川卡行通供應(yīng)鏈管理有限公司