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【崗位職責(zé)】 （1）接聽電話 解答客戶咨詢問題 （2）根據(jù)客戶需求電腦操作辦理相關(guān)業(yè)務(wù) （3）客戶辦理完原有業(yè)務(wù)，結(jié)束語挖掘客戶是否有其他業(yè)務(wù)辦理 （4）對于無法處理的客戶訴求，發(fā)送工單至業(yè)務(wù)部門后續(xù)跟進(jìn)處理情況并回復(fù)客戶。 【任職要求】 本科及以上學(xué)歷 ；具備良好的溝通表達(dá)能力 性格開朗活潑 正能量； 【上班時(shí)間】 培訓(xùn)期：早9晚6 周末雙休 轉(zhuǎn)正后：早 中 晚 班 按照季度輪換 均為8小時(shí)工作制； 上五休二（排休） 備注：通宵夜班 非常非常少 2年-3年輪到一次； 【薪資待遇】 培訓(xùn)期：9400元；9周；第1-2周：160元/天，第3-4周180元/天，第5周至第9周200元/天；培訓(xùn)補(bǔ)助1000元； 轉(zhuǎn)正后：6000-12000=基本工資2800 全勤200 餐補(bǔ)350 交通補(bǔ)200 房補(bǔ)400 星級補(bǔ)貼100-600 浮動(dòng)績效3000-5000 【晉升空間】組長助理-組長，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)支撐和督導(dǎo)