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【公司介紹】 在2014年的6月18號成立了真有兩把刷子（北京）科技有限公司，當(dāng)時我們起名“包拯”。三年的時間，我們成長為全球最大的奢侈品護(hù)理品牌。用戶、產(chǎn)能、SKU均比第二名高出10倍以上，累計服務(wù)全球百萬用戶。 這個行業(yè)是一個非常傳統(tǒng)的手工制造業(yè)，曾經(jīng)，那些修包修鞋匠人們散落在城市的各個角落，經(jīng)營著一家小店卻到頭來淪為房東的打工者，收入綿薄，我們相信皮具護(hù)理行業(yè)的水平是以質(zhì)量而非分店數(shù)量來衡量的。于是，我們在2014年夏天，正式成立了包拯。 這三年的時間，我們從4個人的團(tuán)隊，成長為現(xiàn)在400人的團(tuán)隊，有來自阿里、百度、騰訊、獵豹、京東的互聯(lián)網(wǎng)人，有來自時尚行業(yè)的奢侈品品牌大區(qū)經(jīng)理，更有奢侈品護(hù)理業(yè)內(nèi)、十幾年經(jīng)驗的工匠大師。大家一步一個腳印，建立了全球唯一奢護(hù)行業(yè)的供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)全程ERP管理，一物一碼，獨(dú)家自動診斷工具和創(chuàng)新模具，全程客服1V1跟進(jìn)服務(wù)，多層把關(guān)，返工率比傳統(tǒng)行業(yè)低30倍。 在做這件事情中，我們幫助了300多名工匠老師，有好幾十人都是聾啞人，殘疾人，我們通過拆分每一個SKU的方式讓大家提升效率從而讓他們收入過萬，來成就一幫手藝人。每一個崗位的小伙伴都用極致的溫度服務(wù)去服務(wù)著每一個用戶，同時讓這個行業(yè)更加健康，更加透明； 我們希望給這個行業(yè)帶來變革，為每一件心愛之物提供高品質(zhì)的服務(wù)，我們?nèi)ouch用戶的真實(shí)需求，我們不斷打磨并驗證服務(wù)體驗，消滅了這個行業(yè)80%的客訴。成為用戶口中津津樂道的“全國唯一的五星級包包護(hù)理”店。 隨著消費(fèi)升級，買買買越來越火，一手的市場越來越火，但是對于整個奢侈品的后市場卻是一個空白的市場。所以，在2017年5月份，我們開始成立“陳真”這個品牌，開始切入二手奢侈品交易買賣的市場。我們相信奢侈品后市場完全可以像國外一樣，健康的流通起來，直到生活周期的結(jié)束，而修復(fù)只是流通的一個小小的環(huán)節(jié)，其實(shí)里面有太多的東西可以變革，比如閑置物、產(chǎn)能過剩的一些物品。但是現(xiàn)在來看，其實(shí)流通的并不好，所以二手交易是一個很好的方式，對整個產(chǎn)業(yè)也是一個很好的促進(jìn)，因為只有很好的流通起來，才能促進(jìn)她才去買一手，同樣，越來越多的人，也希望用二手的價格買到越來越高性價比的產(chǎn)品，所以我們比較看好未來中高端的整個后市場，所以我們未來要做的是整個后市場的服務(wù)平臺。 包拯堅持一切從愛和創(chuàng)造價值出發(fā)，不管做什么事情，一定要正能量、夠貼心，絕對要有趣，絕對要拒絕平庸，包拯提倡補(bǔ)位文化，希望大家能夠以創(chuàng)造價值為先。在這里沒有CEO，人人都是包拯的owner，大家只堅持正確的事情，為正確的事情發(fā)聲。 我們期待志同道合的人跟我們一起做一番有價值的事情，去真真正正創(chuàng)造價值，重新定義整個奢侈品的后市場，去改變每一個從業(yè)者的生活先做，去改變從業(yè)者服務(wù)用戶的方式。