職位描述
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職位描述
1、通過電話、郵件、短信等方式與網(wǎng)站注冊客戶進行聯(lián)系,了解其在網(wǎng)站使用上需要。
2、協(xié)助有需要加入網(wǎng)站收費會員客戶辦理入網(wǎng)手續(xù)。
3、了解網(wǎng)站各項功能的使用,為咨詢客戶提供幫助。
4、通過CRM系統(tǒng)將繳費會員移交給客戶服務部。
任職要求
1、工作態(tài)度熱情、主動、耐心、認真負責、細致,有上進心,具備良好的問題解決能力和一定的客戶服務技巧;
2、全日制本科以上學歷,熟悉Office軟件,有一定的計算機和網(wǎng)絡操作基礎;
3、有較強的責任心,具親和力,執(zhí)行力強;
4、有良好的溝通能力,較強的團隊合作精神;熱愛團隊活動,如游泳,足球,籃球,羽毛球,健身等。
工作地點
地址:北京海淀區(qū)清河街道金泰富地大廈1509
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
張雅琪HR
北京國信創(chuàng)新科技股份有限公司
- 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
- 200-499人
- 國內上市公司
- 金泰富地大廈1509