客服主管（昆明分公司）
面議
5年以上
大專(zhuān)
5年以上
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
- 五險(xiǎn)一金通訊津貼定期體檢
2025-01-05 18:02:44
3084人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司整體服務(wù)工作的管理，落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)的管理，搭建優(yōu)質(zhì)、完善的客服團(tuán)隊(duì);
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)解決公司各類(lèi)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，以提升公司各類(lèi)服務(wù)問(wèn)題的處理效率;
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司各類(lèi)服務(wù)質(zhì)量存在隱患進(jìn)行預(yù)警，以規(guī)避或減少各類(lèi)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生;
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)各類(lèi)客戶服務(wù)相關(guān)的報(bào)告、文件的編制。
崗位要求：
1、熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、用戶體驗(yàn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí);
2、熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公自動(dòng)化軟件;
3、具備較強(qiáng)的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神;
4、具備良好的溝通理解能力和表達(dá)能力，有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力;
5、工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致耐心，吃苦耐勞。
6、有物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
7、為昆明分公司代招
工作地點(diǎn)：昆明市滇中新區(qū)大板橋
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司整體服務(wù)工作的管理，落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)的管理，搭建優(yōu)質(zhì)、完善的客服團(tuán)隊(duì);
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)解決公司各類(lèi)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，以提升公司各類(lèi)服務(wù)問(wèn)題的處理效率;
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司各類(lèi)服務(wù)質(zhì)量存在隱患進(jìn)行預(yù)警，以規(guī)避或減少各類(lèi)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生;
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)各類(lèi)客戶服務(wù)相關(guān)的報(bào)告、文件的編制。
崗位要求：
1、熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、用戶體驗(yàn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí);
2、熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公自動(dòng)化軟件;
3、具備較強(qiáng)的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神;
4、具備良好的溝通理解能力和表達(dá)能力，有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力;
5、工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致耐心，吃苦耐勞。
6、有物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
7、為昆明分公司代招
工作地點(diǎn)：昆明市滇中新區(qū)大板橋
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在順義人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京朝陽(yáng)區(qū)昆明
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
北京電子城物業(yè)管理有限公司
-
房地產(chǎn)服務(wù)
-
200-499人
-
公司性質(zhì)未知
-
朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋北路甲10號(hào)205號(hào)樓4層
