職位描述
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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)受理美團(tuán)民宿的房東咨詢及投訴處理,為房東提供及時有效的解決方案;
2、需要跨部門溝通協(xié)作,高效快速解決房東咨詢,提升房東滿意度;
3、需通過分析客訴,從房東角度出發(fā),針對業(yè)務(wù)流程及工作流程提出合理化建議;
4、及時上報可疑事件及緊急問題。
崗位基本需求
1、有一年及以上客服類相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有良好的跨部門溝通,協(xié)同合作能力,良好的談判溝通能力和情緒自我調(diào)節(jié)能力,有良好的服務(wù)意識;
3、可接受輪休工作制度;
4、具有良好的執(zhí)行能力。
工作地址:南通市 長虹路12號云峯中心7層
工作時間:上班時間:分三個班次9點到18點、13點到22點,還有一個是兩頭班 9到13點,18到22點;都是8個小時工作,一個小時吃飯,雙休
崗位薪資:3550(底薪部分) 2450(績效部分)*績效系數(shù)
1、負(fù)責(zé)受理美團(tuán)民宿的房東咨詢及投訴處理,為房東提供及時有效的解決方案;
2、需要跨部門溝通協(xié)作,高效快速解決房東咨詢,提升房東滿意度;
3、需通過分析客訴,從房東角度出發(fā),針對業(yè)務(wù)流程及工作流程提出合理化建議;
4、及時上報可疑事件及緊急問題。
崗位基本需求
1、有一年及以上客服類相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有良好的跨部門溝通,協(xié)同合作能力,良好的談判溝通能力和情緒自我調(diào)節(jié)能力,有良好的服務(wù)意識;
3、可接受輪休工作制度;
4、具有良好的執(zhí)行能力。
工作地址:南通市 長虹路12號云峯中心7層
工作時間:上班時間:分三個班次9點到18點、13點到22點,還有一個是兩頭班 9到13點,18到22點;都是8個小時工作,一個小時吃飯,雙休
崗位薪資:3550(底薪部分) 2450(績效部分)*績效系數(shù)
工作地點
地址:東莞華創(chuàng)科研
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉女士HR
北京萬古恒信科技有限公司
- 咨詢(財會·法律·人力資源)
- 200-499人
- 私營·民營企業(yè)
- 8號5棟203室
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