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崗位職責：

1、 駐點提供IT維護服務，向用戶提供計算機桌面客戶端維護技術支持及網絡技術支持；

2、 包括日常辦公系統(tǒng)、辦公軟件、設備軟硬件技術支持服務，網絡故障、網絡異常排查等網絡技術支持服務，將以最快速度響應用戶的服務請求，為用戶解決包括日常辦公系統(tǒng)、辦公軟件、設備軟硬件、網絡等問題，提高用戶滿意度；

3、 受理IT服務臺分配的請求工單，并主動聯系用戶預約并處理問題，包括軟件的安裝，排錯，配置及網絡恢復等；

4、受理IT服務臺安排的IT桌面維護相關的專項任務工作:如：巡檢、軟件系統(tǒng)升級、打補丁等；

崗位要求

1、 大專及以上學歷，計算機類相關專業(yè) , 有IT運維服務行業(yè)經驗者優(yōu)先;

2、 熟悉臺式機電腦、筆記本電腦、打印機等辦公硬件設備，Windows、Mac、Linux操作系統(tǒng)維護技術，常用辦公軟件維護；

3、 能獨立完成計算機軟硬件安裝、配置、調試等工作，對故障問題有分析、解決能力；

4、能獨立完成計算機網絡故障恢復、調試、排異等工作，對故障問題有分析、解決能力；

5、 良好服務意識及團隊協(xié)作精神；

6、 擁有較強的溝通能力；

7、 吃苦耐勞，有上進心，肯學習，性格開朗；

8、服從公司管理，遵守園區(qū)規(guī)定。

職位亮點：周末雙休，五險一金，法定節(jié)假日