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崗位職責(zé)：
1. 參與并支持售前階段的各項工作：
1) 參與售前以及部分項目交付前的數(shù)據(jù)校驗，配合準備核查文檔，并根據(jù)校驗標準快速篩出基礎(chǔ)性錯誤與異常；
2) 在指導(dǎo)下理清售前解決方案的準備思路，配合完成指定部分的方案內(nèi)容準備，并能就特定領(lǐng)域的部分完成桌面研究整理。
2. 在指導(dǎo)下，能夠?qū)蛻舴答伒囊蓡柣騿栴}進行快速識別和分類，并能夠?qū)ΤＲ?guī)的售后問題進行處理，包括但不限于給出客戶清晰的答復(fù)，能夠?qū)⒖蛻舻膯栴}準確傳遞至對應(yīng)的部門，并能跟進內(nèi)部對于問題的解決，為客戶提供及時、有效的售后服務(wù)。
3. 配合進行體系搭建的工作，包括信息收集與產(chǎn)品介紹更新、產(chǎn)品價格體系的梳理與迭代、客戶信息的動態(tài)整理與歸檔等。
4. 負責(zé)跨部門溝通協(xié)調(diào)，實時關(guān)注并了解數(shù)據(jù)產(chǎn)品的變動情況，及時更新公司的數(shù)據(jù)產(chǎn)品介紹內(nèi)容，并與銷售同事進行同步。
5. 上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，2年左右售前支持、解決方案或咨詢相關(guān)的工作經(jīng)驗，醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
3. 具備較強的客戶服務(wù)意識和團隊協(xié)作意識。
4. 具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，對數(shù)據(jù)敏感；有較強的學(xué)習(xí)能力。
5. 耐心、細致，做事有條理性。
6. 熟練使用office軟件（Excel和PPT為主），擅長使用統(tǒng)計軟件為加分項。