職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司IT服務(wù)臺話務(wù)總機(jī)(服務(wù)請求)的接聽、事件記錄、工單分派和跟蹤等工作;
2、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)事件受理、定級、分派、發(fā)布、跟進(jìn)、關(guān)閉及反饋;
3、負(fù)責(zé)建立和完善服務(wù)臺相關(guān)制度流程規(guī)范、提升服務(wù)水平;.
4、協(xié)助Teamleader完成部分Team內(nèi)相關(guān)等工作。
崗位要求:
大專以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè),溝通能力好,積極上進(jìn)
入職有培訓(xùn)和老員工帶
1、負(fù)責(zé)公司IT服務(wù)臺話務(wù)總機(jī)(服務(wù)請求)的接聽、事件記錄、工單分派和跟蹤等工作;
2、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)事件受理、定級、分派、發(fā)布、跟進(jìn)、關(guān)閉及反饋;
3、負(fù)責(zé)建立和完善服務(wù)臺相關(guān)制度流程規(guī)范、提升服務(wù)水平;.
4、協(xié)助Teamleader完成部分Team內(nèi)相關(guān)等工作。
崗位要求:
大專以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè),溝通能力好,積極上進(jìn)
入職有培訓(xùn)和老員工帶
工作地點(diǎn)
地址:深圳南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園7棟A座微眾銀行項目
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳健HR
聯(lián)想云領(lǐng)(成都)科技有限公司
- 行業(yè)未知
- 1000人以上
- 私營·民營企業(yè)
- 椒江區(qū)
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