客戶服務(wù)專員(J10857)
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-01-03 13:47:02
36人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常產(chǎn)品問題咨詢，反饋問題并跟進(jìn)處理；
2、承接公司官網(wǎng)的客戶服務(wù)與咨詢熱線，記錄并傳遞商機(jī)和合作信息給相應(yīng)負(fù)責(zé)人；
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他運(yùn)營相關(guān)支持工作。
作為客服專員，你將是公司與客戶之間的重要橋梁，負(fù)責(zé)通過電話、在線聊天、郵件等多種渠道，為客戶提供專業(yè)、耐心的咨詢解答、問題處理及售后服務(wù)。你將直接參與到提升客戶滿意度、維護(hù)品牌形象的重要工作中，確保每一位客戶的良好的服務(wù)體驗(yàn)。
任職要求:
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；；
2.具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息；熟悉辦公軟件操作，如Word、Excel等
3.責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真，溝通有耐心；
4.愿意不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，認(rèn)同公司企業(yè)文化，適應(yīng)公司發(fā)展和業(yè)務(wù)變化，提升自我能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在順義人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京海淀區(qū)中關(guān)村東升科技園北領(lǐng)地B-2號(hào)樓5層（乘坐5、6號(hào)電梯）
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
藺琴琴/..HR
北京華宇元典信息服務(wù)有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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西小口66號(hào)中關(guān)村東升科技園b-2號(hào)樓3層
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