游客服務(wù)（包吃住 實(shí)習(xí)生）
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2024-12-13 17:24:08
550人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、游客接待：熱情、禮貌地接待每一位到訪的游客，解答游客的基本詢問，如景區(qū)開放時(shí)間、交通路線、景點(diǎn)分布等。
2、咨詢服務(wù)：提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù)，包括景區(qū)特色介紹、游覽路線推薦、旅游商品信息、餐飲住宿推薦等，幫助游客規(guī)劃合理的游覽行程。
3、投訴受理：耐心聽取游客的投訴和建議，做好詳細(xì)記錄，并及時(shí)將投訴內(nèi)容反饋給相關(guān)部門或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4、問題解決：根據(jù)投訴內(nèi)容，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予游客回復(fù)，確保游客的合法權(quán)益得到保障。
5、信息發(fā)布：通過廣播、顯示屏等方式，及時(shí)發(fā)布景區(qū)天氣、人流情況、特殊活動(dòng)等信息，引導(dǎo)游客合理安排游覽計(jì)劃。
6、導(dǎo)覽服務(wù)：為游客提供景區(qū)導(dǎo)覽服務(wù)，包括地圖發(fā)放、景點(diǎn)講解等，使游客更好地了解景區(qū)歷史文化和自然風(fēng)光。
任職要求：能實(shí)習(xí)6個(gè)月，男女不限
薪資：2800 200績(jī)效，包吃住
上班時(shí)間：9:00-18:00，月休6-8
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在順義人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南平武夷山市武夷山風(fēng)景名勝區(qū)(南入口)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
林女士/..HR
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