郵政緊急工單客服崗
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)處理前臺(tái)上傳的緊急工單問題,負(fù)責(zé)將工單派發(fā)給地市,并跟進(jìn)處理客戶疑難問題郵件,直至問題解決;長時(shí)間未得到妥善處理的問題要及時(shí)上報(bào)并跟進(jìn),與客戶保持聯(lián)系,避免客戶升級(jí)投訴。
2、 親和力好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有良好的學(xué)習(xí)溝通能力。
3、 抗壓能力強(qiáng),有良好的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神,認(rèn)同公司價(jià)值觀,身體健康,無不良嗜好。
4、 有客服工作經(jīng)驗(yàn)或快遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
任職要求:
1、20-40周歲,中專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),電腦打字速度快。
2、熟練電腦系統(tǒng)操作及office辦公軟件。
3、有客服工作經(jīng)驗(yàn)或快遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
福利待遇
1、 培訓(xùn)期7-10天,培訓(xùn)補(bǔ)貼100元/天(考試不合格不享受);
2、 實(shí)習(xí)期2個(gè)月,第一個(gè)月稅前應(yīng)發(fā)5100 500(學(xué)歷 住宿補(bǔ)助);第二個(gè)月5300 500(學(xué)歷 住宿補(bǔ)助);
3、正式期獨(dú)立上席,薪資稅前薪資6200-8000 ;績效上不封頂。
4、執(zhí)行綜合工時(shí)輪休排班制,早班8:00-17:00 中班9:00-18:00 晚班11:00-20:00,周休兩天,超出工時(shí)支付加班費(fèi)。
職位福利:五險(xiǎn)一金
1、 負(fù)責(zé)處理前臺(tái)上傳的緊急工單問題,負(fù)責(zé)將工單派發(fā)給地市,并跟進(jìn)處理客戶疑難問題郵件,直至問題解決;長時(shí)間未得到妥善處理的問題要及時(shí)上報(bào)并跟進(jìn),與客戶保持聯(lián)系,避免客戶升級(jí)投訴。
2、 親和力好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有良好的學(xué)習(xí)溝通能力。
3、 抗壓能力強(qiáng),有良好的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神,認(rèn)同公司價(jià)值觀,身體健康,無不良嗜好。
4、 有客服工作經(jīng)驗(yàn)或快遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
任職要求:
1、20-40周歲,中專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),電腦打字速度快。
2、熟練電腦系統(tǒng)操作及office辦公軟件。
3、有客服工作經(jīng)驗(yàn)或快遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
福利待遇
1、 培訓(xùn)期7-10天,培訓(xùn)補(bǔ)貼100元/天(考試不合格不享受);
2、 實(shí)習(xí)期2個(gè)月,第一個(gè)月稅前應(yīng)發(fā)5100 500(學(xué)歷 住宿補(bǔ)助);第二個(gè)月5300 500(學(xué)歷 住宿補(bǔ)助);
3、正式期獨(dú)立上席,薪資稅前薪資6200-8000 ;績效上不封頂。
4、執(zhí)行綜合工時(shí)輪休排班制,早班8:00-17:00 中班9:00-18:00 晚班11:00-20:00,周休兩天,超出工時(shí)支付加班費(fèi)。
職位福利:五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
地址:北京大興區(qū)北京經(jīng)開·北工大軟件園22號(hào)樓2樓
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
楊女士HR
北京電信發(fā)展有限公司
- IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
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- 私營·民營企業(yè)
- 復(fù)興路65號(hào)
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