崗位職責(zé):
1、制定售前、交付、售后各領(lǐng)域業(yè)務(wù)目標(biāo)和工作計劃,管理和跟進(jìn)主要業(yè)務(wù)模塊的目標(biāo)達(dá)成情況,對業(yè)務(wù)銷售、服務(wù)業(yè)績負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)銷售管理,推進(jìn)市場開拓和裂變營銷,提升銷量;負(fù)責(zé)車輛交付管理,為用戶提供良好的交車體驗;負(fù)責(zé)用戶服務(wù)管理,設(shè)計服務(wù)項目,策劃服務(wù)活動,提供客戶滿意的維修服務(wù)解決方案;負(fù)責(zé)維修質(zhì)量管理,建立質(zhì)量檢驗體系,負(fù)責(zé)客戶滿意度管理,提升客戶滿意度及忠誠度;
3、負(fù)責(zé)組建高效團(tuán)隊,推進(jìn)員工晉升、培訓(xùn)、發(fā)展和能力提升,提升員工業(yè)務(wù)能力;
4、負(fù)責(zé)公司各個業(yè)務(wù)的日常銷售運營,包括但不限于財務(wù)管理、員工管理、展廳及車輛管理、庫存及資產(chǎn)管理、緊急事件處理等;
5、負(fù)責(zé)外部聯(lián)絡(luò)與關(guān)系維系,包括但不限于總部溝通與資源協(xié)調(diào)、當(dāng)?shù)卣P(guān)系處理、銀行、保險公司、媒體、供應(yīng)商、鈑噴中心等合作機(jī)構(gòu)維系等。
任職要求:
1、40歲左右,本科及以上學(xué)歷,熟練操作office等辦公軟件;
2、全面了解當(dāng)?shù)仄囀袌銮闆r,了解國家汽車消費相關(guān)法律、法規(guī);
3、具備較強(qiáng)的銷售運營能力和溝通協(xié)調(diào)能力,具有創(chuàng)新管理思維和良好的執(zhí)行力,具備以客戶體驗為核心的服務(wù)意識;
4、有銷售經(jīng)驗及資源優(yōu)先服務(wù)3年以上或者維修及改裝門店銷售管理經(jīng)驗和高端汽車品牌5年以上銷售運營管理經(jīng)驗尤佳。
- 汽車·摩托車
- 51-99人
- 私營·民營企業(yè)
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