崗位要求
大專及以上學(xué)歷,有電話客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
1.性格外向開朗;
2.良好的溝通能力;
3.抗壓能力強。
崗位職責(zé)
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、只接電話,不需要打電話。
5、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
6、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據(jù);
- 行業(yè)未知
- 公司規(guī)模未知
- 公司性質(zhì)未知
- 新鄉(xiāng)市互聯(lián)網(wǎng)大廈
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高級客戶經(jīng)理/客戶經(jīng)理 面議順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限北京筆克聯(lián)動咨詢有限公司
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電話客服 4000-5000元順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 高中北京沃德溢成裝飾工程有限公司
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金融證券 - 銀行信貸管理 8000-12000元仁和地區(qū) 不限 不限中金聯(lián)(北京)信用管理有限公司
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資產(chǎn)評估助理 3000-5000元仁和地區(qū) 不限 大專信嘉(北京)資產(chǎn)評估有限公司
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信貸催收專員 8000-12000元天竺地區(qū) 1年以上 高中友眾信業(yè)金融信息服務(wù)(上海)有限公司
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