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        當(dāng)前位置:首頁> 列表 >職位詳情
        質(zhì)檢客服(需要電銷中心質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)/五險(xiǎn)一金/做五休二)
        面議 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
        • 全勤獎(jiǎng)
        • 節(jié)日福利
        • 不加班
        • 周末雙休
        浙江外企德科 最近更新 502人關(guān)注
        職位描述
        該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!

        五險(xiǎn)一金,5K起步,月休8天,提成多多

        薪資待遇:

        4500底新 500餐補(bǔ) 提成2500-4500,綜合8K左右

        工作時(shí)間:

        做五休二(排班制,不連休),分早中晚班早班:09:00-18:00,中班:10:00-19:00晚班:13:00-22:00每個(gè)班次9小時(shí),飯點(diǎn)一小時(shí)。

        任職要求:
        1.??萍耙陨蠈W(xué)歷;
        2.2年以上呼叫中心質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn):
        3.熟悉汽車行業(yè)或汽車行業(yè)有強(qiáng)烈興趣;
        4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
        5.具備良好的服務(wù)意識、有耐心、責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
        崗位職責(zé):
        1.對客戶數(shù)據(jù)監(jiān)管匯總,制作質(zhì)檢報(bào)表,提供服務(wù)質(zhì)量總體情況分析、改善意見;
        2.定時(shí)定量對客戶聯(lián)絡(luò)中心進(jìn)行監(jiān)聽,并對錄音內(nèi)容進(jìn)行分析、評分
        3.定期主持錄音分享會(huì),進(jìn)行案例分析,對存在的問題進(jìn)行糾正及輔導(dǎo);4.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展對話術(shù)進(jìn)行優(yōu)化,并對坐席人員進(jìn)行培訓(xùn);
        5.結(jié)合現(xiàn)狀制定有效握升計(jì)劃,提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平等。
        聯(lián)系方式
        注:聯(lián)系我時(shí),請說是在順義人才網(wǎng)上看到的。
        工作地點(diǎn)
        地址:杭州濱江區(qū)杭州極氪大廈1
        求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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