崗位要求:
1、高中/中專及以上學歷,有催收經(jīng)驗;大專以上小白;
2、年齡要求在35歲以內(nèi),同業(yè)催收業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)異者可適當放寬年齡要求;
3、有3個月以上催收經(jīng)驗,有信用卡催收、知名消費金融公司催收經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、有電銷、客服類話務工作經(jīng)驗,優(yōu)秀者可擇優(yōu)錄??;
5、有良好的語言表達能力、溝通能力,勤奮刻苦,良好的抗壓能力及較強的團隊協(xié)作精神;
工作模式:呼叫系統(tǒng)自動外撥
工作內(nèi)容:通過電話對在美團平臺(美團支付、美團月付、美團生意貸、美團生活費等)進行客戶溝通。
優(yōu)勢:
1.項目和定單比較充足,美團放款額2000億,會用美團平臺的人就是潛力客戶;
2.合規(guī)性和安全性強:美團金服屬于央行(中國人名銀行 銀保監(jiān)會、證監(jiān)會)監(jiān)管管理,平臺和催收流程正規(guī);
3.逾期賬齡短,逾期金額低,難度低;基本都是逾期M1-M3客戶進行催收;
4.小白上手快:美團的重心是搭建自己的催收能力,入職后有標準話術資料培訓和實戰(zhàn)帶教(協(xié)催,月均提成約3500元)。
5.定期的組織團建(每月至少1次聚餐 KTV、桌游等)和下午茶活動(有游戲、獎品、茶點等)
6.良好的辦公環(huán)境(標準5星級寫字樓、環(huán)境干凈整潔,距離地鐵站口近;用餐便捷且實惠,有配套的美食城;樓下2層停車位車位充足)
7.團隊年輕化包容性強;氛圍好,有活力,平均年齡26歲左右,單身人數(shù)較多;
8.每天針對績優(yōu)的員工有抽獎獎勵(獎品一般為電子產(chǎn)品等)
五.工作地點和時間:
正常打卡時間: 9:00-18:00,月休4-6天。
薪資及福利:
1.底薪2600 餐補(500-600元/月) 績效(按照團隊績效排名,已經(jīng)入職員工績效不錯的半個月績效約有6700);平均年薪10W(平均8000-9000元/月;績效排名10%左右的員工,月均15000元;
2.晉升機制:一年內(nèi)不定期的晉升機會;(目前項目團隊規(guī)模較大,在職員工300人左右、每季度都有機會晉升組長和主管,組長月薪15000-20000元;只要你敢想敢拼、這里就是你成長的舞臺)
3.自有平臺,潛在客戶資源充足(全國客戶),且資源隨機發(fā)放,公平公正
4.入職享有五險一金+年終獎 節(jié)日福利+生日會+月度表彰 戶外團建拓展 法定節(jié)假日3倍工資+餐補+加班費
5.發(fā)薪:底薪 績效 餐補次月15日發(fā)放.
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