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        呼入客服代表(J16730)
        10000-12000元 應屆畢業(yè)生 本科
        • 全勤獎
        • 節(jié)日福利
        • 不加班
        • 周末雙休
        職位描述
        該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
        職責描述: 1.按照流程規(guī)范處理客戶通過電話的查詢、咨詢、預約、報案等業(yè)務; 2.按要求詳細記錄服務單并及時提交; 3.對于緊急報案或現(xiàn)場突發(fā)事件及時上報并協(xié)助處理; 4.做好客戶信息保密工作。 任職要求: 1.35歲以下普通高等教育大學本科及以上學歷; 2.身體健康,品貌端正; 3.熟悉計算機系統(tǒng)操作,能夠進行正常工作操作; 4.有責任心,服從管理,有團隊意識,具有耐心細致的工作態(tài)度和一定的承壓能力; 5.需標準普通話口音,具備良好的組織溝通、協(xié)調(diào)和表達能力、具有強烈的責任心及良好的職業(yè)操守; 6.接受公司專業(yè)業(yè)務培訓和指導; 7.無違法違紀記錄,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、保密制度、服務規(guī)范等。
        聯(lián)系方式
        注:聯(lián)系我時,請說是在順義人才網(wǎng)上看到的。
        工作地點
        地址:北京朝陽區(qū)北京-朝陽區(qū)中國人壽大廈
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