應屆畢業(yè)生
大專
2025-01-04 18:14:09
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職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
【崗位職責】
（1）從0-1搭建服務管家團隊，負責建立團隊考核體系,明確考核標準,保證服務質(zhì)效目標達成；
（2）負責省心組業(yè)務-業(yè)主服務的規(guī)范化和流程化，包括系統(tǒng)化的客戶投訴反饋和建議分類分析機制；
（3）服務體驗提升專家，對業(yè)主滿意度負責，從被動到主動，統(tǒng)籌業(yè)主需求處理，降低投訴率，提升托管房體驗；
（4）通過提高服務質(zhì)量，提升業(yè)主對省心租的信任及粘性,提升轉(zhuǎn)介紹率,與運營聯(lián)動,開展各類活動促進提升營收。
【任職要求】
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，35歲以下；
2、具備租賃板塊服務經(jīng)驗，對業(yè)主需求有深度洞察能力；
3、有團隊管理經(jīng)驗，促進團隊人員成長和發(fā)展，不斷提升人效和服務能力；
4、責任心強，具備較強的抗壓能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在順義人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都武侯區(qū)成都-武侯區(qū)中海大廈6樓613室 貝殼總部
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職位發(fā)布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司
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房地產(chǎn)服務
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1000人以上
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北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路2號1幢1層102室
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