應屆畢業(yè)生
本科
2025-01-03 17:24:28
954人關(guān)注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
一、崗位介紹
1、用戶群體分析：深入了解家裝服務者及客戶群體的需求和行為分析，為企微對客服務策略提供一定數(shù)據(jù)支持和用戶行為習慣輸入
2、企微運營方案設(shè)計：能夠根據(jù)用戶特征和行為，梳理服務流程及動作，參與到整體對客服務流程的設(shè)計中
3、運營動作落地：負責企微運營的執(zhí)行和監(jiān)控，確保對客服務的及時有效，能夠獨立完成開城、問題閉環(huán)、效果復盤，對城市級服務者的對客企微服務結(jié)果負責
二、崗位要求
1、工作經(jīng)驗：3年運營經(jīng)驗，有家裝、消費品行業(yè)的業(yè)務背景者優(yōu)先
2、業(yè)務洞察力：具備敏銳的業(yè)務洞察力，能夠精準把握用戶需求
3、溝通能力：優(yōu)秀的溝通和表達能力，能夠與用戶建立良好關(guān)系
4、執(zhí)行力：強大的執(zhí)行力和責任人，能夠確保運營計劃的順利實施和目標達成
注：聯(lián)系我時，請說是在順義人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)福道大廈
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司
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房地產(chǎn)服務
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路2號1幢1層102室
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