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崗位職責(zé)： 1、承擔(dān)項目整體運(yùn)營工作，對項目運(yùn)營的長短期目標(biāo)負(fù)責(zé)； 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項目運(yùn)營的內(nèi)外部協(xié)作，包括項目區(qū)域的甲方機(jī)構(gòu)及行政機(jī)關(guān)、招商、工程、市場推廣、物管安全等； 3、負(fù)責(zé)營運(yùn)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)的完善、優(yōu)化，并進(jìn)行運(yùn)營管理工作，包括商業(yè)項目人員管理、服務(wù)品質(zhì)管理、商戶經(jīng)營管理、營銷活動及各環(huán)節(jié)營運(yùn)監(jiān)管、執(zhí)行流程與標(biāo)準(zhǔn)的把控管理； 4、協(xié)助負(fù)責(zé)項目的商業(yè)項目的品牌經(jīng)營管理及市場調(diào)研，配合整體策劃及招商定位工作； 5、利用自有或公司幫撫資源渠道，完成招商品牌開發(fā)、洽談、招商、簽約，建立通暢的溝通渠道，對招商結(jié)果負(fù)責(zé)； 6、負(fù)責(zé)建立商戶評估體系，定期組織對商戶的各類經(jīng)營信息進(jìn)行統(tǒng)計分析（租戶滿意度調(diào)查、月度經(jīng)營分析報告、客訴分析等），組織建立商戶基礎(chǔ)信息，形成有效的運(yùn)營管理信息，建立商戶經(jīng)營幫扶與投訴應(yīng)急處理機(jī)制，對重大投訴事件的發(fā)生進(jìn)行有效的防控； 7、優(yōu)化并提高坪效，組織制定多種經(jīng)營點(diǎn)位規(guī)劃管理方案； 8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理營業(yè)現(xiàn)場的突發(fā)事件，確保營業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 任職要求： 1、40歲以下，統(tǒng)招本科或以上學(xué)歷（優(yōu)異者可大專學(xué)歷），理工科類專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上商業(yè)商場類運(yùn)營管理經(jīng)驗，具備全面負(fù)責(zé)一個或以上項目管理工作經(jīng)驗； 3、具備良好的統(tǒng)籌力和協(xié)調(diào)力； 4、賣場管理知識全面，有獨(dú)立解決復(fù)雜問題的能力，抗壓力佳； 5、敬業(yè)守信.果敢務(wù)實(shí).責(zé)任心強(qiáng)； 6、具備商管事業(yè)部高管成長潛力，接受跨地域調(diào)動者優(yōu)先。