崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司試劑、試劑盒、耗材和儀器等產(chǎn)品的售前和售后技術(shù)咨詢工作,主要通過郵件、電話、QQ和微信等方式與客戶溝通協(xié)調(diào);
2. 負(fù)責(zé)協(xié)助客戶解決使用本公司產(chǎn)品過程中遇到的具體問題,包括分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)和生物化學(xué)等方面實驗技術(shù)問題;
3. 做好售前和售后技術(shù)支持的統(tǒng)計和整理工作,及時反饋給主管人員;
4. 配合公司進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的宣傳和推廣工作;
5. 配合銷售和市場人員進(jìn)行應(yīng)急事務(wù)的處理;
6. 部門主管安排的其他任務(wù)。
任職要求:
1.具有分子生物學(xué)、生物化學(xué)或細(xì)胞生物學(xué)等相關(guān)專業(yè)碩士或以上學(xué)歷,有豐富的生物實驗經(jīng)驗或生物實驗技術(shù)比較全面者給予優(yōu)先考慮;
2..對生命科學(xué)類試劑、試劑盒和耗材等有一定的了解;
3.能和用戶及銷售部門進(jìn)行良好的溝通;
4.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真仔細(xì)、有耐心;
5.能承受適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫?,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神;
6.有一定的英文水平,有一定的文獻(xiàn)查詢和閱讀能力,能熟練使用電腦及Office辦公軟件。
有意者請?zhí)峁┥暾埿?、個人簡歷各一份。應(yīng)聘材料請發(fā)送電子郵件至碧云天人力資源部收(***************)。對于合適的應(yīng)聘者,碧云天會給予回復(fù)并安排面試。
聯(lián)系信息:
工作地址:上海市松江區(qū)新飛路1500弄松江科技創(chuàng)業(yè)中心30號樓
附近交通:臨近G60滬昆高速和G15沈海高速的新橋出口,位于新飛路書林路路口附近,地鐵一號線蓮花路站及莘莊站有始發(fā)的多路公交車可至?xí)致坊蛐嘛w路下,1817路公交車也可抵達(dá)。
聯(lián)系人:翟小姐
郵箱:***************
職位福利:五險一金、餐補(bǔ)、員工旅游、周末雙休、定期體檢
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