1 、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。
2 、嚴(yán)格遵守上下班時間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時打卡備案。
3 、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。
4 、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時,當(dāng)值不準(zhǔn)離崗)。
5 、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。
6 、接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態(tài)度。
7 、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。
8、當(dāng)值時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
9 、當(dāng)值時不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。
10 、當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。
11 、熟悉本公司各種報警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。
12 、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報,并立即采用有效措施。
13、熟悉各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。
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