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        當(dāng)前位置:首頁> 列表 >職位詳情
        無銷售性質(zhì)/客服實(shí)習(xí)生/6-9k/五險(xiǎn)一金/雙休/年薪8-12萬
        6000-10000元 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科
        • 全勤獎(jiǎng)
        • 節(jié)日福利
        • 不加班
        • 周末雙休
        深圳市前海潤楊金融服務(wù)有限公司 2024-12-01 02:38:31 1170人關(guān)注
        職位描述
        該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
        工作內(nèi)容:
        接聽客戶來電,通過電話、在線聊天工具解答客戶疑問、處理客戶投訴、收集客戶意見、記錄客戶心聲及訴求并及時(shí)反饋相關(guān)部門。
        崗位要求
        1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有無經(jīng)驗(yàn)均可,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生(拿到畢業(yè)證就行);
        2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,有良好的溝通表達(dá)能力。
        3、品行端正,無不良嗜好,能嚴(yán)格遵守金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范。
        4、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較高的服務(wù)技巧,熱愛客戶服務(wù)工作。
        5、有親和力,善于傾聽,有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。
        6、有志于在金融行業(yè)發(fā)展,能承受工作壓力、適應(yīng)輪班工作
        三、 薪資待遇:
        1、 有過節(jié)費(fèi)、績效獎(jiǎng)、加班費(fèi)等福利;
        2、 崗位薪資:試用期5963(底薪 考核績效 補(bǔ)貼 全勤),試用期為3個(gè)月;
        轉(zhuǎn)正后5963-9000(具體看試用期表現(xiàn),進(jìn)行星級(jí)評(píng)定,星級(jí)越高,薪資越高);轉(zhuǎn)正:二星6358,三星6880,高級(jí)一星7468元,高級(jí)二星8124,高級(jí)三星9093元,資深一星10025元
        3、 一年2次晉級(jí)機(jī)會(huì);
        4、 過節(jié)費(fèi)(一年4000,其中春節(jié)1500,其他節(jié)日500);
        5、 年終獎(jiǎng)(具體看當(dāng)年工作表現(xiàn));入職購買五險(xiǎn)一金社保一檔,公積金5%
        四、 工作時(shí)間:
        1、 五天八小時(shí),輪班輪休制,月休8天;
        2、 7:00-24:00之間輪班(補(bǔ)貼30-50元)
        *早晚班每個(gè)月最多5-7天*
        五、晉升方向
        1、縱向:一線客服—中級(jí)客服—資深客服
        2、橫向:一線客服—客服組長—客服主管—高級(jí)管理
        3、提供內(nèi)部轉(zhuǎn)崗后臺(tái)崗位機(jī)會(huì)
        六、工作地址:
        深圳市南山區(qū)沙河西路與高新南九道交匯處生態(tài)科技園 11A 9樓
        接受應(yīng)屆實(shí)習(xí)生
        聯(lián)系方式
        注:聯(lián)系我時(shí),請說是在順義人才網(wǎng)上看到的。
        工作地點(diǎn)
        地址:深圳南山區(qū)南山區(qū)科技園
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