薪酬福利:
1、基本底薪4600-6200(根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和面試情況定薪) 月度獎金0-1k,年底雙薪
2、購買五險(xiǎn)一金
3、額外餐補(bǔ)(易豆形式發(fā)放,適用于食堂),免費(fèi)健身,免費(fèi)體檢,五天工作制
4、員工福利:生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動、員工俱樂部等
職位描述
1、通過在線平臺為海外用戶解答和處理反饋的問題;
2、通過后臺以及客戶端監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)游戲世界的政策秩序;
3、通過日常用戶的反饋問題匯總以及提出改進(jìn)建議,提交至產(chǎn)品組;
4、定期針對日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,不斷改進(jìn)內(nèi)部的流程,提升服務(wù)質(zhì)量 ;
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,了解日本文化,日語達(dá)到N1水平,有雙語能力優(yōu)先(日語 英語)熟練使用office相關(guān)軟件
2、適應(yīng)三班倒及輪休工作時(shí)間,通宵班頻次最高每周一次
3、善于解決問題和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,可以獨(dú)立完成工作匯總和流程優(yōu)化的能力
4、熱愛游戲,有哈利波特游戲經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、有日語客服或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有國外實(shí)習(xí)和工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
上班時(shí)間:
1、三班倒,有早班、晚班、通宵班,具體班次看組內(nèi)排班,做五休二,不一定休周末
2、每月8-9個(gè)晚班(最晚10點(diǎn)和最晚1點(diǎn)兩個(gè)班次)、3-4個(gè)通宵班,通宵班額外有補(bǔ)貼100元/天,夜班下班打車報(bào)銷(實(shí)報(bào)實(shí)銷),夜宵福利等 工作地點(diǎn):
廣州市天河區(qū)新塘街道軟件園軟件路11號智慧天地廣場
- 咨詢(財(cái)會·法律·人力資源)
- 200-499人
- 私營·民營企業(yè)
- 廣州大道中307號C棟1104房
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高中英語教師(青年教師) 8000-10000元順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京市昌平區(qū)新學(xué)道臨川學(xué)校
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行政助理(韓語精通) 8000-15000元順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司
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英語翻譯(通用文化文學(xué)類) 4000-8000元順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科四川快譯貓信息科技有限公司
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銷售經(jīng)理(英語) 12000-15000元順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科京磁材料科技股份有限公司
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英語老師 4000-8000元順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京華慶未來管理咨詢有限公司
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游戲產(chǎn)品識別專員(葡萄牙語) 7000-13000元順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科四川蓉城蕾茗科技有限公司