crm主管
10000-13000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)（核心工作內(nèi)容）
1 會(huì)員基礎(chǔ)信息回復(fù)及客訴處理--（電話、公眾號(hào)后臺(tái)、官方微信號(hào)）
2 會(huì)員溝通信息系統(tǒng)上傳，數(shù)據(jù)沉淀--CRM
3 會(huì)員溝通問題（含會(huì)員評(píng)價(jià)）分析及反饋--商品、運(yùn)營(yíng)、推廣
4 會(huì)員回訪及調(diào)查信息收集--重要顧客信息
5 完善公眾號(hào)后臺(tái)回復(fù)話術(shù)
任職資格要求
1 有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，勤奮敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰，有良好的的服務(wù)意識(shí)
2 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通
3 性格好，有團(tuán)隊(duì)合作精神，熟練使用辦公數(shù)據(jù)等軟件
4 服裝及快消品行業(yè)工作背景優(yōu)先考慮
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在順義人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京大興區(qū)榮京東街大族廣場(chǎng)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
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