應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-01-05 09:46:48
2347人關(guān)注
職位描述
該職位已進(jìn)行加V認(rèn)證，請放心投遞
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客戶投訴的受理，根據(jù)投訴涉及問題能夠迅速作出客觀判斷，并靈活且專業(yè)地處理反饋，提升投訴客戶處理滿意度；
2.需要跨部門協(xié)作溝通，堅(jiān)持以客戶為中心高效解決客服投訴；
3.保證服務(wù)質(zhì)量，準(zhǔn)確記錄工單信息，能夠快速甄別問題分類，準(zhǔn)確選定責(zé)任方，完結(jié)工單。
4.熟悉房產(chǎn)行業(yè)或者房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的作業(yè)模式，服務(wù)理念以及客戶需求。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，具備一年以上用戶服務(wù)、客服運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；
2.思維靈活，具備快速學(xué)習(xí)能力與良好的溝通談判能力；
3.快速定位問題原因，制定靈活的解決方案，保證用戶有良好的服務(wù)體驗(yàn)；
4.英語可正常交流
注：聯(lián)系我時，請說是在順義人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都武侯區(qū)成都-武侯區(qū)中海大廈
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司
-
房地產(chǎn)服務(wù)
-
1000人以上
-
國內(nèi)上市公司
-
北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路2號1幢1層102室
相似職位
-
阿拉伯語翻譯 面議順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中交第三公路工程局有限公司
-
法語翻譯員 面議順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中交第三公路工程局有限公司
-
英語教師——北京城市學(xué)院順義校區(qū) 6000-12000元順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京廣慧金通教育科技有限公司
-
行政助理（韓語精通） 8000-15000元順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司
-
高中日語教師 8000-12000元順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京市昌平區(qū)新學(xué)道臨川學(xué)校
-
英語數(shù)學(xué)老師 5000-10000元順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專北京華慶未來管理咨詢有限公司
