經(jīng)驗不限
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責(zé)：
1. 通過培訓(xùn)了解并掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識；
2. 運用專業(yè)知識通過外呼方式為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；
3. 每日根據(jù)通話標準要求高效、準確的完成通話指標；
4. 根據(jù)項目組安排，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，不斷提升業(yè)能力；
5. 準確無誤的解答處理客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)問題的相關(guān)咨詢，保證話務(wù)過
程合乎規(guī)范要求；
6. 詳細記錄、統(tǒng)計撥打指標結(jié)果，分析、發(fā)現(xiàn)、改善所發(fā)現(xiàn)的問
題，持續(xù)進步；
7. 嚴格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度。
任職條件：
1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2. 普通話標準，口齒清晰；
3. 具有良好的溝通表達能力及應(yīng)變能力，有較強的服
務(wù)意識；
4. 樂于接受挑戰(zhàn)，抗壓性強，善于學(xué)習(xí)；
5. 積極向上的工作態(tài)度，責(zé)任心強、誠實敬業(yè)，做事
耐心細致、穩(wěn)定、踏實；
6. 熟練運用各類辦公軟件（Excel，Word）。
注：聯(lián)系我時，請說是在順義人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京豐臺區(qū)汽車博物館東路2號院豐科中心B座
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
