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崗位職責(zé)：

1、履行好自己的工作職責(zé)，對(duì)顧客保持良好的服務(wù)態(tài)度；

2、做好交接班工作，檢查各項(xiàng)客用品是否齊全；

3、工作時(shí)堅(jiān)持微笑服務(wù)敬語(yǔ)服務(wù)；

4、主動(dòng)熱情地與顧客打招呼，并妥善安排需要等待就餐的客人；

5、定時(shí)清理客人桌上的雜物，保持桌面衛(wèi)生干凈整潔；

6、隨時(shí)巡視餐區(qū)，注意客人的動(dòng)向主動(dòng)積極的為顧客服務(wù)；

7、客人結(jié)賬后，提醒客人不要忘記隨身物品，及時(shí)收拾餐具，將桌子清潔干凈；

8、注意餐廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，協(xié)助保潔維持餐廳內(nèi)衛(wèi)生保持干凈。

任職要求：

1、1年以上西餐廳或知名餐廳工作經(jīng)歷，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言；

2、形象氣質(zhì)良好，極具親和力，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；

3、工作責(zé)任心強(qiáng)，有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，善于班前班后提出問(wèn)題，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)客人提出的意見(jiàn)；

4、具有良好的溝通表達(dá)能力及處理突發(fā)事件能力，時(shí)刻注意個(gè)人言行舉止，維護(hù)企業(yè)形象。