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崗位職責(zé)：
1、制定本部門年度、季 度、月工作計劃及專項，報直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施；協(xié)助區(qū)域物業(yè)建立環(huán)境綠化條線的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)在項目內(nèi)的落實；
2、負(fù)責(zé)項目綠化養(yǎng)護(hù)/保潔管理等相關(guān)事務(wù)，包括不限于供方管理
3.處理重難點園林類報事、投訴。

供方管理
1、制定和審核供方月度工作計劃，督導(dǎo)和參與供方月度例會。
3、負(fù)責(zé)組織供方人員的培訓(xùn)。

1、制定年度草花布置方案，并組織實施。
2、制定園林品質(zhì)提升整改方案。
3、環(huán)境類分供方評審。
4、每月工作簡報的制作。
5、本專業(yè)典型服務(wù)案例的收集和整理。
6、新員工入職引導(dǎo)培訓(xùn)情況的監(jiān)督檢查。
計劃管理
1、制定年度部門資金計劃、工作計劃、員工培訓(xùn)計劃。
2、部門的運營指標(biāo)達(dá)成情況回顧。
會議管理
1、組織部門晨會和例會。
2、組織供方負(fù)責(zé)人與項目管理人員（區(qū)總、項目經(jīng)理）的溝通會。
6、其他項目客戶服務(wù)相關(guān)的工作；
要求：
1、 物業(yè)公司背景；
2、 三年以上項目客服工作經(jīng)驗或 1 年以上同崗位工作經(jīng)驗；
3、 熟悉項目滿意度、物業(yè)費收繳及社區(qū)活動的組織，了解國內(nèi)、國際先進(jìn)的物業(yè)管理模式、服務(wù)方式及
其發(fā)展動態(tài)；
4、 熟練使用 office 軟件；