- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.具備熟練的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,有較強(qiáng)責(zé)任心和良好的溝通能力;
3.能夠接受夜班和倒班制工作性質(zhì),可以開(kāi)具本人無(wú)違法、無(wú)犯罪記錄證明,可通過(guò)從事民用航空相關(guān)工作人員的背景調(diào)查(須符合辦理機(jī)場(chǎng)相關(guān)工作證件的條件)。
職位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)請(qǐng)求受理和回復(fù):在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程受理客戶需求,并填寫(xiě)必要工作文檔和記錄。確保服務(wù)臺(tái)無(wú)法單獨(dú)完成的客戶需求在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行升級(jí)和進(jìn)度跟蹤;確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題得到及時(shí)有效的升級(jí)和跟蹤;
2.交接班管理:按照規(guī)定的工作交接流程將本班組工作進(jìn)度的狀態(tài)以及未決事項(xiàng)完整、準(zhǔn)確、清晰的交接給下一個(gè)班組;
3.系統(tǒng)監(jiān)控:保證系統(tǒng)作業(yè)按時(shí)正常完成,及時(shí)升級(jí)系統(tǒng)異常;
4.承擔(dān)夜班輪班工作;
5.按照要求填寫(xiě)工作文檔、工作記錄;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
薪資待遇:年稅前收入11萬(wàn)左右,年月均應(yīng)發(fā)9000元左右,五險(xiǎn)一金,早餐、午餐、夜班餐、夜班補(bǔ)助、13薪、年終獎(jiǎng)。
工作時(shí)間:倒班制,綜合計(jì)算。
合同形式:與融德公司簽訂勞動(dòng)合同。
工作地點(diǎn):北京市順義區(qū)后沙峪附近。
職位福利:五險(xiǎn)一金
- 專業(yè)服務(wù)
- 51-99人
- 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
- 北京市朝陽(yáng)區(qū)首都機(jī)場(chǎng)航安路18號(hào)集團(tuán)綜合辦公樓一層融德大廳
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經(jīng)營(yíng)計(jì)劃崗 13000-17000元順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中都物流有限公司
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客戶保單服務(wù)專員(提供資源) 5000-10000元順義區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司成都市分公司
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