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銀行理財經(jīng)理



工作職責(zé)：


1、通過線上、電話等渠道，為特定的高端用戶提供專屬的理財類咨詢等服務(wù)


2、受理客戶投訴，疑難問題咨詢，一站式解決客戶問題


3、挖掘客戶業(yè)務(wù)需求，提供合理化建議，提升客戶滿意度;


4、建立及維護(hù)客戶關(guān)系，增強與客戶粘性及信任，提高客戶忠誠度，從而促進(jìn)用戶的資產(chǎn)進(jìn)階。



工作要求：


1、本科及以上學(xué)歷，1年以上持牌金融機構(gòu)管戶或高凈值客戶服務(wù)經(jīng)驗;


2、熟悉基金產(chǎn)品、銀行理財、信托產(chǎn)品、理財子公司及基金公司的基本業(yè)務(wù)知識;


3、具備良好的服務(wù)意識，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，有較強的溝通表達(dá)及邏輯思維能力;


4、具備較強的抗壓能力和積極樂觀的心態(tài)，有較強風(fēng)險防范意識和信息辨別能力;


5、具備銀行從業(yè)資格、基金從業(yè)資格、AFP、CFP等理財資格證優(yōu)先。



薪資待遇


10-15K



工作時間


朝九晚六 周休2天，輪休



工作地址


深圳市南山區(qū)深圳生態(tài)園