1. 通過外呼形式處理用戶的投訴問題
2. 根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準(zhǔn)確的解決方案.
3. 對于超出權(quán)限的客戶問題,及時(shí)升級,跟進(jìn)問題及時(shí)回復(fù)客戶跟進(jìn)
4. 處理客戶投訴,安撫客戶情緒。
【任職要求】
具備電話,在線等客服經(jīng)驗(yàn) 具備良好的溝通表達(dá)能力
【薪資待遇】
試用期:保底4500=基本工資2500 全勤200 補(bǔ)助200 崗位補(bǔ)助300 績效1000(保護(hù)期3個(gè)月) 新人補(bǔ)貼300(連續(xù)3個(gè)月,全月獎(jiǎng)勵(lì))
轉(zhuǎn)正后:4500-6000=基本工資2500 全勤200 補(bǔ)助200 崗位補(bǔ)助300 排名獎(jiǎng)勵(lì)100-300 績效1500
- 行業(yè)未知
- 公司規(guī)模未知
- 公司性質(zhì)未知
- 增城區(qū)新塘鎮(zhèn)南安村中心路23號
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