崗位優(yōu)勢:早九晚六、保底4500
一、崗位職責(zé)
1. 通過外呼形式處理用戶的投訴問題
2. 根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準(zhǔn)確的解決方案.
3. 對于超出權(quán)限的客戶問題,及時升級,跟進(jìn)問題及時回復(fù)客戶跟進(jìn)結(jié)果
4. 處理客戶投訴,安撫客戶情緒。
二、崗位要求
中專及以上學(xué)歷,電話經(jīng)驗者優(yōu)先
三、薪資待遇
試用期:保底4500=基本工資2500 全勤200 補助200 崗位補助300 績效1000(保護(hù)期3個月) 新人補貼300(連續(xù)3個月,全月獎勵)
正式期:4500-6000=基本工資2500 全勤200 補助200 崗位補助300 排名獎勵100-300 績效1200-1500
四、上班時間
9點-18點, 月休6天
五、其他福利
1.試用期3個月
2. 提供住宿,水電費平攤
3. 定期組織團(tuán)建春游、秋游,季度生日會,節(jié)假日公司福利,水果日下午茶等
4.晉升空間:客服-二線-班長-質(zhì)檢-培訓(xùn)老師-主管
- 行業(yè)未知
- 公司規(guī)模未知
- 公司性質(zhì)未知
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