職位描述
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工作內(nèi)容:
1.通過電話受理寶馬車主使用互聯(lián)服務(wù)、互聯(lián)導(dǎo)航服務(wù)、車輛設(shè)定、車輛控制功能咨詢及故障排查、信息娛樂、聯(lián)系經(jīng)銷商、充電站資訊等。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務(wù)流程,提升客戶滿意度
3.及時向相關(guān)人員反饋客戶的意見及建議,不斷優(yōu)化運營流程
任職要求:
1.年齡18-35歲,中專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,無口音。
2.溝通靈活,學(xué)習(xí)能力較強,善于傾聽,并具有一定的文字編輯能力。
3.熟悉日常辦公軟件,每分鐘打字40字/分鐘。
4.有較強的客戶服務(wù)意識,較強的溝通能力和良好情緒控制能力。
5.有良好的呼叫中心業(yè)務(wù)流程理解能力,有客服經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
6.能適應(yīng)倒班及夜班工作。
薪資待遇:
試用期2個月,轉(zhuǎn)正后4000元左右。
福利待遇:
1.社招:五險一金; 學(xué)生:購買上意外險
2.密云職場提供住宿(費用自理90元/月,包含水、電、網(wǎng)、暖),設(shè)有食堂,操場內(nèi)設(shè)有籃球場
3.年假、每年團建、每天茶歇等活動
上班時間:早8點-晚10點,每天8小時工作制,排班輪休,上五休二
工作地點: 北京市密云區(qū)經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)匯通街13號
工作地點
地址:北京密云區(qū)北京-密云區(qū)聯(lián)通支付有限公司
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
北京百思特捷迅科技有限公司
- 通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
- 1000人以上
- 私營·民營企業(yè)
- 北京科技大學(xué)會議中心
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