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        當(dāng)前位置:首頁> 列表 >職位詳情
        客服主管
        面議 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
        • 全勤獎
        • 節(jié)日福利
        • 不加班
        • 周末雙休
        深圳歐瑞特供應(yīng)鏈管理有限公司 2024-12-09 09:52:05 1850人關(guān)注
        職位描述
        該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!


        工作職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)客服團隊的管理、工作分工,人員考核、客訴處理等;

        2.?在物流信息系統(tǒng)中維護(hù)訂單信息、在途狀態(tài)、簽收信息、回單情況和異常情況;

        3.?對時效內(nèi)未送達(dá)的訂單進(jìn)行跟進(jìn),直至安全簽收;

        4.?在對訂單在途狀態(tài)跟進(jìn)中發(fā)現(xiàn)異常,根據(jù)分類交給不同的人員進(jìn)行處理;

        5.?跟進(jìn)和整理需要返回的簽收單原件,在POD校驗系統(tǒng)中進(jìn)行審核,跟進(jìn)不合格或未返回單直至合格返回;

        6.?發(fā)貨單據(jù)和簽收單據(jù)的歸檔;

        7.?運輸賬單的制作、確認(rèn)和請款。


        要求:

        1、3年以上同崗經(jīng)驗;

        2、??苹蛞陨蠈W(xué)歷;

        3、具有良好的溝通能力,責(zé)任心強,工作積極主動;

        4、電腦操作熟練。


        聯(lián)系方式
        注:聯(lián)系我時,請說是在順義人才網(wǎng)上看到的。
        工作地點
        地址:南寧賓陽縣外青松公路4626號6棟2樓
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