應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位需求：
1、全流程響應技術(shù)支持服務(wù)請求處置，對響應和解決等時限的達成及客戶滿意負責；
2、負責客戶電話接待，技術(shù)咨詢，售中裝維、售后服務(wù)等技術(shù)支持的實施和指導；
3、負責云平臺對設(shè)備側(cè)的在線設(shè)備巡檢和離線處置、策略下發(fā)、遠程配置、軟硬件報警信息處置等有關(guān)技術(shù)支持的實施；
4、負責客服電話接待，解答客戶技術(shù)問題；
5、負責培訓和知識庫建設(shè)、文檔的編制和歸檔；
6、領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)及時有效的完成負責；
任職要求：
1、?？埔陨蠈W歷；
2、具備網(wǎng)絡(luò)數(shù)通知識：熟悉交換機、路由器、防火墻等常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；
3、了解TCP/IP協(xié)議，熟悉各種路由、交換、安全協(xié)議；
4、有網(wǎng)絡(luò)認證優(yōu)先考慮；
5、誠信謙遜、踏實進取、嚴謹負責，有較強的溝通能力、學習能力，有強烈的創(chuàng)新意識。
1、全流程響應技術(shù)支持服務(wù)請求處置，對響應和解決等時限的達成及客戶滿意負責；
2、負責客戶電話接待，技術(shù)咨詢，售中裝維、售后服務(wù)等技術(shù)支持的實施和指導；
3、負責云平臺對設(shè)備側(cè)的在線設(shè)備巡檢和離線處置、策略下發(fā)、遠程配置、軟硬件報警信息處置等有關(guān)技術(shù)支持的實施；
4、負責客服電話接待，解答客戶技術(shù)問題；
5、負責培訓和知識庫建設(shè)、文檔的編制和歸檔；
6、領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)及時有效的完成負責；
任職要求：
1、?？埔陨蠈W歷；
2、具備網(wǎng)絡(luò)數(shù)通知識：熟悉交換機、路由器、防火墻等常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；
3、了解TCP/IP協(xié)議，熟悉各種路由、交換、安全協(xié)議；
4、有網(wǎng)絡(luò)認證優(yōu)先考慮；
5、誠信謙遜、踏實進取、嚴謹負責，有較強的溝通能力、學習能力，有強烈的創(chuàng)新意識。
注：聯(lián)系我時，請說是在順義人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京豐臺區(qū)漢威國際廣場4區(qū)12號樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
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