應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé):
1、按照年度計劃，催收物業(yè)管理費，編制收費進度表，最終實現(xiàn)年度收費目標。
2、定期與財務(wù)核對收費狀況。
熟悉公司入住、裝修等管理程序及各種手續(xù)。
3、熟悉公司各種服務(wù)項目與服務(wù)設(shè)施。
4、了解園區(qū)駐地周邊各種公共服務(wù)設(shè)施。
5、了解家用公共服務(wù)機構(gòu)辦事程序及服務(wù)電話。
6、熟悉公司各種應(yīng)急處理預(yù)案，并及時與業(yè)主溝通，協(xié)調(diào)處理各種涉及業(yè)主的突發(fā)事件。
7、迅速禮貌的接聽業(yè)主電話，并進行耐心解釋說明。
在節(jié)日及重要活動時，向業(yè)主發(fā)送經(jīng)審核后的短信。
8、在業(yè)主家有重要活動時（如結(jié)婚），上門拜訪，幫助解決可能存在的困難。
9、定期或不定期對業(yè)主進行回訪，征求業(yè)主服務(wù)意見。
10、對維修后的工作質(zhì)量進行回訪。
11、對有投訴行為或意向的業(yè)主，進行拜訪。
12、為業(yè)主不動產(chǎn)出租、出售及過戶提供咨詢及協(xié)助。
、每周不少于三次進行負責(zé)樓宇進行巡視，統(tǒng)計各種需要整改事項。
13、進行裝修戶巡視，制止違章裝修。
14、對所屬區(qū)域或整個園區(qū)的保潔、綠化、安保、公共區(qū)域設(shè)施等情況進行巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時溝通、報修。
15、對樓宇內(nèi)張貼不合理通知、海報等宣傳物進行整理或清理。
收集匯總業(yè)主反饋各類信息，包括但不限于房屋質(zhì)量、房型設(shè)計、物業(yè)維修、物業(yè)服務(wù)的投訴與表揚等。
16、跟進所屬樓區(qū)業(yè)主投訴，并協(xié)助解決。
簽領(lǐng)入戶維修所需物料。
17、參與并落實園區(qū)文化活動建設(shè)工作。
18、協(xié)助辦事處、居委會、派出所等政府機構(gòu)進行各項公共事務(wù)
注：聯(lián)系我時，請說是在順義人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京大興區(qū)北京-大興區(qū)林肯公園C區(qū)15號樓物業(yè)
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職位發(fā)布者
HR
北京晟邦物業(yè)管理有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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北京亦莊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)文化園西路8號院林肯公園一期15號樓三單元
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