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1、完善商場會員制度，落實(shí)商場會員各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。對會員章程中涉及的會員權(quán)益及服務(wù)舉措全面落地，并定期組織完善會員信息，監(jiān)控會員系統(tǒng)的運(yùn)營、維護(hù)、升級。

2、負(fù)責(zé)整體會員策略的制定及執(zhí)行。制定會員拉新及促活方案，提升會員顧客粘性；通過定期組織會員營促銷活動(dòng)及會員形象包裝，增加有效會員基數(shù)及銷售額。

3、定期對會員進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選和報(bào)表分析。重點(diǎn)包括：拉新、活躍用戶的復(fù)購、流失用戶的召回、以及喚醒沉睡用戶，用戶裂變等維度；通過數(shù)據(jù)剖析經(jīng)營中的問題，形成執(zhí)行方案，組織實(shí)施，改進(jìn)運(yùn)營效率；

4、負(fù)責(zé)會員各項(xiàng)指標(biāo)拆分、下落及達(dá)成情況的調(diào)度，并不斷制定提升措施，組織實(shí)施；

5、洽談、開發(fā)店內(nèi)品牌的會員聯(lián)動(dòng)，外部異業(yè)品牌的會員聯(lián)動(dòng)，持續(xù)豐富會員價(jià)值體系。

崗位要求：

1、具有3年以上購物中心會員管理及運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、對會員引導(dǎo)注冊、會員激活、會員活躍度、會員深度開發(fā)、會員數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)有清晰的思路和方法；

3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；具有較強(qiáng)的目標(biāo)導(dǎo)向，對結(jié)果負(fù)責(zé)

4、會員活動(dòng)策劃能力強(qiáng)，有效提升會員活動(dòng)參與及活動(dòng)執(zhí)行效果；