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崗位職責(zé)
1、駐場(chǎng)服務(wù)：服務(wù)和運(yùn)維部署在客戶處的IT安全管理產(chǎn)品；
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題和解決問(wèn)題，執(zhí)行系統(tǒng)升級(jí)/變更等相關(guān)駐場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)；
3、協(xié)助客戶進(jìn)行安全事件處理及相關(guān)工作；
4、協(xié)助或獨(dú)立完成相關(guān)數(shù)據(jù)分析和文檔整理工作；
5、參與后端支撐工作，包括能力素質(zhì)培訓(xùn)體系建設(shè)、效率提升等相關(guān)工作；
6、其它團(tuán)隊(duì)分配的任務(wù)與事項(xiàng)處理
7、思路清晰、較好的溝通能力
任職要求
1.計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷.擁有2年以上IT技術(shù)服務(wù)商工作經(jīng)驗(yàn)
2.能夠適應(yīng)日常加班，短期出差
3.具備優(yōu)異的文檔交付能力
4.有實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)桌管準(zhǔn)入系統(tǒng)、終端安全管理系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5.具有明確的計(jì)劃性、執(zhí)行力、責(zé)任心強(qiáng)，有條理，善于溝通，樂(lè)于分享。
6.有PMP、ITIL、MCSE、RHCE、思科、華為、華三等認(rèn)證者優(yōu)先