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資深貨代操作 職位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)設(shè)備客戶的委托,及時(shí)向海外貨代以及船公司定艙，協(xié)調(diào)解決各種問題，直至貨運(yùn)順利出運(yùn)。 2、負(fù)責(zé)設(shè)備客戶的提單補(bǔ)料內(nèi)容向海外代理公司發(fā)送補(bǔ)料并確認(rèn)提單內(nèi)容，編制帳單給客戶收款，安排放提單； 3、接收訂單后全程操作、跟蹤貨物的出運(yùn)，安排訂艙、拖車、報(bào)關(guān)、補(bǔ)料、對單、結(jié)算等事宜； 4、對接海外代理公司以及協(xié)調(diào)船公司,合理處理貨物艙位匹配和定艙。 5、及時(shí)處理客戶咨詢和投訴，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 6、對業(yè)務(wù)成果負(fù)責(zé)，不斷優(yōu)化工作流程，以高效達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。 崗位要求： 1、熟練的英語聽說讀寫能力，具備行業(yè)所需的專業(yè)英語能力； 2、本科及以上學(xué)歷，物流、供應(yīng)鏈、國貿(mào)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 3、4年以上貨代工作經(jīng)驗(yàn)，有跨國貨代公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4、良好的海外代理郵件及口頭溝通技巧, 良好的事故處理能力； 5、有1年海運(yùn)操作相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有整柜操作經(jīng)驗(yàn)。