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工作內(nèi)容】 1、日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調(diào)動(dòng)及職位檢查； 2、現(xiàn)場(chǎng)控制、客訴及突發(fā)事件的處理； 3、日常開(kāi)業(yè)、結(jié)賬、報(bào)表制作、賣(mài)品的清點(diǎn)； 4、收集及反饋顧客對(duì)門(mén)店的反映和要求，妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種問(wèn)題； 5、負(fù)責(zé)門(mén)店所有營(yíng)運(yùn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照公司服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項(xiàng)工作，確保門(mén)店及進(jìn)店顧客的安全； 6、配合及支持公司相關(guān)推廣活動(dòng)和銷(xiāo)售活動(dòng)； 【基本要求】 1、兩年以上連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)門(mén)店管理工作； 2、熟練使用電腦、能夠完成報(bào)表、記錄等相關(guān)操作； 3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠處理突發(fā)事件。 工作時(shí)間：早班9:00-18:00、晚班13:00-22:00，月休4-8天 【福利待遇】 1. 公司承諾一經(jīng)錄用，為員工繳納五險(xiǎn)一金。 2. 除法定年假外每?jī)赡昙右惶旃灸昙伲D(zhuǎn)正后每年可休生日假和親屬生日假，結(jié)婚禮金，生育禮金 3. 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)及年度免費(fèi)體檢 4. 年終績(jī)效獎(jiǎng)金及特別獎(jiǎng)金、年度調(diào)薪。 【升值空間】 組長(zhǎng)（領(lǐng)班）-—副店長(zhǎng)--店長(zhǎng)--區(qū)域經(jīng)理--部長(zhǎng)