網(wǎng)易游戲維系專員 -5-7K
5000-7000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位描述: 1、服務(wù)于游戲VIP用戶,準(zhǔn)確把握用戶需求及情緒,為用戶提供超一流的服務(wù)體驗(yàn) 2、能精準(zhǔn)挖掘用戶潛在需求,發(fā)起并推廣切實(shí)可行的服務(wù)策略 3、跟蹤用戶游戲相關(guān)信息,及時(shí)制定維護(hù)策略,以降低用戶流失,提升用戶活躍度 4、廣泛了解行業(yè)現(xiàn)狀,定期分享,承擔(dān)一定團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)分享和知識(shí)傳承工作 任職要求: 1、統(tǒng)招***大專及以上學(xué)歷. 需要玩過網(wǎng)易相關(guān)游戲(藏寶閣、天下3、夢(mèng)幻西游、大話西游) 2、熟練運(yùn)用office軟件 3、情緒管控能力強(qiáng),樂于接受挑戰(zhàn),善于溝通,執(zhí)行力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng) 4、具備投訴處理經(jīng)驗(yàn)或有電話及在線處理等多崗位實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 5、適應(yīng)輪休及排班 薪酬福利 1、基本底薪4000-4800, 月度獎(jiǎng)金,年底雙薪 2、購買五險(xiǎn)一金 3、餐補(bǔ)800元/月(充值至飯卡里),早餐券,免費(fèi)健身,免費(fèi)體檢,五天工作制,免費(fèi)班車 4、員工福利:生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動(dòng)、員工俱樂部等 上班時(shí)間: 一般是10:00--22:00排班,部分情況會(huì)排到凌晨2點(diǎn),每個(gè)班次8小時(shí),做五休二,輪休制 上班地址: 廣州市天河區(qū)新塘街道軟件園軟件路11號(hào)智慧天地廣場(chǎng)
工作地點(diǎn)
地址:廣州廣州
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州賽澤科技有限公司
- 咨詢(財(cái)會(huì)·法律·人力資源)
- 200-499人
- 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
- 廣州大道中307號(hào)C棟1104房
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